Våra säljare får naturligtvis många frågor i samband med köp av en solcellsanläggning, och självklart vill vi hjälpa andra intresserade att få svar på viktiga frågor. Därför kommer vi att lista de vanligaste och viktigaste frågorna här som hjälp till fler för att även ni skall kunna alstra energi från solen på ett tryggt sätt.

Frågan om egna montörer och elektriker är en växande fråga. Många kunder inser att just montage och installation är en otroligt viktig del i anläggningen.

På Alstra vet vi detta sedan länge, vi har erfarenhet av montage och installationer av mer än 2 000 anläggningar under många år. Utifrån denna erfarenhet, kunskap och mångårigt lärande har vi tagit fram en egen Installationsstandard. Denna standard är hårdare och tydligare än de rekommendationer som Svensk Solenergi tagit fram. Alla våra montörer, elektriker och partners styrs av Alstras installationsstandard, och med en egenutvecklad Installations-app säkerställer vi att alla steg uppfylls på alla våra installationer.

En stor del av Alstras arbete ligger i vårt digitaliseringsarbete, att säkerställa effektiva processer i alla skede.

Installations-appen är just resultatet av vårt digitaliseringsarbete, denna app säkerställer att vi uppfyller allt ifrån arbetsmiljö, infästningar, kabeldragning, avstånd och kvalitet. Om inte alla steg är klara, godkänns inte Egenkontrollen och anläggningen kan inte funktionstestas och godkännas av våra behöriga elektriker. Och så länge anläggningen inte godkänts av vår elektriker behöver inte fakturan betalas.

Riskerna med att välja en leverantör som inte har egna montörer, elektriker eller kontroll på installationen är stora, och kommer alltid bli dyrare för kunden i slutändan om företaget inte har korrekt kunskap.

– Ställning och säkerhet! Arbetsmiljön är väldigt viktig att uppfylla, för att säkerställa att våra medarbetare har en trygg arbetsplats och kommer hem till sina familjer varje kväll. Våra montörer har de senaste och bästa ställningarna till förfogande, men även utbildning i hur de skall monteras. Arbetsmiljöverket gör ständigt kontroller, vilket vi på Alstra välkomnar, och hittills har vi aldrig fått varken böter eller stopp i några av våra pågående installationer. Detta på grund av att vi värdesätter en hög arbetsmiljö och säkerhet för alla inblandade.

– Felaktiga infästning! Har man inte redan i projekteringen av projektet haft rätt underlag från säljarna är det risk att montörerna inte har rätt infästningsmaterial för just ditt tak. Vi på Alstra fäster skenor uteslutande i takstolarna då detta ger bättre hållfasthet och säkerställer att snö- och vindlastberäkningar är godkända, men kan så klart även kompletteras med infästningspunkter i annat material när inte takstolar finns. Plåttak fästes direkt i plåten. Finns tyvärr många som envisas med infästning i läkten, men har man sett skicket på många läkt så kan man undra om solcellsanläggningen kommer att klara av en riktig höststorm.

– Fräsning av takpannor vid infästningar! Självklart fasar våra montörer av takpannans undersida där det är möjligt. Detta görs av flera anledningar, dels för att takpannan skall ligga dikt an mot takpannan nedanför (ej glipa) för att hålla tät. Ytterligare en anledning är för att inte belasta takpannan, då den annars kan spricka.

– Kontrollmäta på plats! Kontrollmätning av taket vid montagestart är viktigt, då tar man en sista kontroll att mått och layout stämmer vilket får installationen att gå smidigt.

– Inga kablar som hänger ner! En viktig del är att kablarna inte hänger ner mot takunderlaget, då finns risk för nötning och till slut fungerar inte anläggningen fullt ut längre.

– Kan montörerna hantera Heta Arbete! I södra Sverige är låglutande papptak väldigt vanligt och med detta en annan typ av installation. Riskerna med denna typ av installation är om man inte kan hantera Heta Arbete och bränna papp, så finns risk för läckage.

– Behöriga elektriker! En självklarhet för oss på Alstra, men tyvärr inte för alla. Kontrollera företaget på Svensk Solenergis hemsida, där medlemsföretag finns med, och om de har Registrerad Elsäkerhet. Om företaget inte är registrerat är valet enkelt, det skall väljas bort.

– Städa efter sig! Naturligtvis skall man plocka med sig restmaterial och återställa/städa efter sig, en självklarhet kan man tycka. Men inte alls lika med att alla gör det. Även detta steg finns med i Alstras Installations-app och Egenkontroll. Här lämnar vi inget åt slumpen!

Allt vi gör – det gör vi för att alla våra kunder skall bli våra framtida ambassadörer. Det lyckas vi bara med om alla våra kunder är nöjda med vårt arbete.